События
 | Февраль 2012 |  | ||||
|---|---|---|---|---|---|---|
| 1 | 2 | 3 | 4 | 5 | ||
| 6 | 7 | 8 | 9 | 10 | 11 | 12 |
| 13 | 14 | 15 | 16 | 17 | 18 | 19 |
| 20 | 21 | 22 | 23 | 24 | 25 | 26 |
| 27 | 28 | 29 | ||||
Проработав с компание «ОСТ» около года, могу заметить насколько вырос их професионализм обслуживания. Комфортно работать с обслуживающим персоналом, порой их реакция на заявки превышает мои ожидания, чего не было раньше. Теперь,внося новую заяву в «HelpDesk», не переживаешь, что ее пропустят или забудут. Намного увеличилась скорость реакции на них!!!
Компания «Высоцкий консалтинг»
Удаленное администрирование
Этот сервис, является частью договора на обслуживание. Технология удаленного обслуживания позволяет оказывать услуги абонентского обслуживания, не выезжая к клиенту. Это позволяет сэкономить время и, как следствие, деньги.
Технически удаленное обслуживание осуществляется посредством подключения к вашим серверам и вашей сети по сети Интернет либо любым другим методом удаленного подключения. Это осуществляется только с вашего согласия и обязательного согласования возможных нюансов. Этот сервис для Вас абсолютно безопасен.
Преимущества удаленного обслуживания:
- Оперативность. Нет необходимости дожидаться приезда специалиста. Проблемы и вопросы могут быть урегулированы очень быстро.
- Контроль. Клиент имеет возможность сразу же следить за выполнением хода работ.
- Дополнительная экономия. Проблемы, которые можно решить удаленно, не требуют дополнительных затрат.
Поэтому, настоятельно рекомендуем рассмотреть возможность включения данного сервиса в базовый пакет договора.
