Наша любимая страница. Здесь мы размещаем отзывы наших клиентов.

«Вирпул»

Отзыв по работе с компанией

«ОСТ»

Компания "ОСТ" обслуживает компьтерную технику нашей компании более 3 лет. За это время у нас не возникало проблем с качеством обслуживания техники. Сотрудники компании "ОСТ" всегда достаточно быстро и с пониманием приступали к решению возникшей у нас проблемы, стараясь при этом подобрать наиболее удобное и подходящее для нас время. ИТ-специалисты компании предоставляли в случае необходимости консультации по работе техники сотрудникам нашей компании.Кроме того, не однократно мы обращались в отдел продаж компании "ОСТ" по поводу покупки и доставки необходимой для нас продукции. Сотрудники отдела продаж всегда предоставляют сразу несколько возможных вариантов подукции, отвечающей нашим запросам, а также оказывают консультационную поддержку в выборе наиболее актуального варианта. Доставка продукции осуществляется в течении 1-2 дней, что также можно отметить как оперативность в работе.

Система "Неlр Desk" позволяет быстро и в удобной форме подавать заявки, а также отслеживать ход их выполнения: ответсвенное лицо, время и дата прихода специалиста, способ и результат решения проблемы. В системе есть архив заявок и резульатов их решения.

Следует отметить также оперативную и хорошо организованную работу финансового отдела, который всегда в срок и вовремя предоставляет необходимую для нас документацию. Исходя из вышенаписанного, хотелось бы подытожить, что нет компании в работе которой никогда не возникало бы трудностей, но хорошей компанией можно назвать ту, которая может быстро и с наименьшими потерями решить возникшую проблему.

-

Глава Представительства

"Вирпул Юроп с.р.л."

Семенов К.П.

«Архиматика»

Отзыв по работе с компанией

«ОСТ»

Мы сотрудничаем с компанией ОСТ около 2 лет. Основное направление сотрудничества это обслуживание серверов и компьютерной техники. С самого начала нам понравилась компетентность инженеров компании ОСТ. Их деловые советы пошли на пользу компании, и последнее время бывает очень мало существенных инцидентов, которые влияют на работу компании. У компании существует Интернет-система, где очень удобно размещать заявки, всегда можно отследить, что было сделано и когда будет решена проблема, если такая возникнет. Как правило, решение проблем проходит оперативно и компетентно. Для улучшения качества обслуживания, хотелось бы пожелать, что бы

компания ОСТ осуществляла больше профилактических выездов для предотвращения возможных неполадок.

-

Директор

ООО «Архиматика»

Попов Александр Вадимович

--------------

«Высоцкий консалтинг»

Отзыв по работе с компанией

«ОСТ»

Проработав с компание «ОСТ» около года, могу заметить насколько вырос их професионализм обслуживания.

Комфортно работать с обслуживающим персоналом, порой их реакция на заявки превышает мои ожидания, чего не было раньше. Теперь,внося новую заяву в «HelpDesk», не переживаешь, что ее пропустят или забудут. Намного

увеличилась скорость реакции на них!!! Также хочу подчеркнуть, что даются понятные объяснения доступным языком на вопросы и рекомендации по тому или другому вопросу, повышая тем самым и мою квалификацию в этой области. За это отдельное спасибо!

Компания «ОСТ» заботится о своих клиентах. При таком сервисе хочется к ним обращаться! Однако, хотелось бы, чтобы на сайте появилось оп-Ипе общение, где можно было получать ответы специалистов на вопросы, не отходя с рабочего места. А также было бы интересно получать рассылку с какими-то новостями в области IT.

Успехов и новых побед компании «ОСТ» на рынке IT с компанией «Высоцкий консалтинг»!

АСОЦІАЦІЯ ДІЛОВОГО СПІВРОБІТНИЦТВА

УКРАЇНСЬКИЙ МІЖНАРОДНИЙ КУЛЬТУРНИЙ ЦЕНТР

З компанією "ОСТ" нас пов"язує давнє і плідне співробітництво. Більше 10-ти

років її співробітники надають кваліфіковану допомогу і здійснюють якісне сервісне

обслуговування наших комп'ютерів та оргтехніки. Зокрема, це стосується і

комплектації нашого підприємства новою технікою - підбору, налагодженню і

подальшому сервісному її обслуговуванню. Все це робиться завжди оперативно,

якісно і у зручний для нас час. До того ж, протягом названого часу, інженери компанії

без проблем, незалежно від часу звернення за допомогою, завжди надавали необхідні

консультації та поради про новинки ринку комп"ютерної техніки та інформаційних

технологій, а фахівці бугалтерії, з якісно наданими послугами техперсоналу, вчасно

готували фінансову документацію.

Відсутність конфліктів і вирішення всіх проблем шляхом переговорів та пошуком

порозуміння і можливих компромісів - стиль роботи керівництва і співробітників

компанії з першого дня її існування і нашого знайомства з нею.

Крім того, безумовним надбанням роботи компанії в умовах жорсткої конкуренції є

використання у роботі Інтернет-технологій, а саме системи "Неір-Оезк", яка дозволяє

значно підвищити якість і оперативність обслуговування, що нам дуже імпонує і

подобається, як і іншим клієнтам.

Все це і особливо гнучка цінова політика, що склалася, незважаючи на світову

фінансову кризу, дозволяють компанії працювати сьогодні професійно, стабільно і

практично без реклами - завдяки позитивним відгукам і рекомендаціям їх клієнтів. Це,

на наш погляд, сама головна оцінка їх праці і вона заслуговує на увагу.

З повагою,

Генеральний директор

А.Топішко